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Wir über uns

Wer wir sind

design3000.de ist einer der führenden deutschen Onlineshops im Bereich Geschenke, Wohnaccessoires & Lifestyle. Rund 45 Mitarbeiter kümmern sich in Hamburg, der Perle des Nordens, darum, unsere Kunden glücklich zu machen.

Was wir bieten

  • Wir haben langjährige Erfahrung, wie man einen Online-Shop betreibt: seit 1999. – Zum Vorteil unserer Kunden.
  • design3000.de bietet ein umfassendes, innovatives und unvergleichliches Sortiment im Bereich Geschenke & Design an. Für das Scouting verwenden wir viel Zeit, damit wir Ihnen diese attraktive Mischung bieten können.
  • Bei uns finden Sie das Vollsortiment renommierter Marken, junge Designer und ständig aktuelle Neuheiten direkt von den internationalen Designmessen.
  • Was wir sagen, halten wir auch. Wir sind zuverlässig und schnell: Jedes Versandpaket wird einzeln und individuell verpackt und ist in der Regel innerhalb von 1 – 2 Tagen bei Ihnen.
  • Unsere Kunden liegen uns am Herzen: Wir haben kein Call-Center, sondern einen richtigen telefonischen Kundenservice vor Ort, der sich mit unseren Artikeln auskennt und unsere Kunden berät.

Firmengeschichte

  • 1999 Gründung der design3000.de GmbH mit Firmensitz in Bad König, Mitarbeiter: 1
  • 2002 Outsourcing der Warenlogistik
  • 2004 Umzug in neue Geschäftsräume in Michelstadt
  • 2006 Umzug in neue Geschäftsräume, in die Robert-Bosch-Str. in Erbach, unser heutiger Firmensitz. Marketing, Einkauf, Vertrieb, Content-Management, Web-Design, IT, Controlling und Buchhaltung, sowie Kundenservice und Versand arbeiten alle unter einem Dach.
  • 2007 neue Warenwirtschaft und Shopsoftware, Mitarbeiter: 20
  • 2008 Verdoppelung der Lagerfläche, Redesign des Shops, EU-weiter Ausbau der Marke design3000.de
  • 2009 10-jähriges Firmenjubiläum
  • 2010 design3000.de schaltet erstmalig Werbung im TV
  • 2011 Relaunch des Shops, Mitarbeiter: 45
  • 2017 design3000.de wird betrieben von Geschenke.de HSY GmbH aus Hamburg

Kundenservice

Unser Kundenservice ist telefonisch und per Email für Sie da. Das Team beantwortet alle Fragen zu Produkten und Bestellungen. Unser Kundenservice wurde für besonders hervorragende Kundenbetreuung mit dem Service Siegel in Gold ausgezeichnet. Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit stehen bei unseren Kundenbetreuern nämlich an oberster Stelle.

So erreichen Sie unseren Kundenservice:
Telefon: +49 (0) 4161 554 98 93 Mo.–Do. von 10 bis 16 Uhr.
E-Mail: kontakt@design3000.de